Política de Privacidade – Ample Telecom
A Ample Telecom valoriza a privacidade e a proteção dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais ao contratar nossos serviços de internet e o uso do software ExitLag, disponível para clientes ativos do nosso plano.
1. Coleta de Informações
Para fornecer o serviço de internet e o acesso ao software ExitLag, coletamos os seguintes dados:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Endereço residencial ou comercial
- Número de telefone
- Informações de pagamento (quando aplicável)
- Dados de uso do serviço (como endereço IP, velocidade de conexão, etc.)
Essas informações são essenciais para o gerenciamento da sua conta e para garantir a entrega dos nossos serviços de forma adequada.
2. Uso de Informações
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Gerenciar e prestar o serviço de internet contratado;
- Fornecer o acesso ao software ExitLag enquanto você for um cliente ativo;
- Melhorar e personalizar a sua experiência com nossos serviços;
- Enviar comunicações relacionadas à sua conta, como notificações sobre o status do serviço e atualizações.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Quando exigido por lei ou por uma ordem judicial;
- Para cumprir obrigações contratuais, como fornecer seus dados ao ExitLag para o uso do software durante a vigência do seu plano;
- Com parceiros de pagamento e processadores de transações, apenas na medida necessária para processar seus pagamentos.
4. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia, firewalls e outros protocolos de segurança modernos.
5. Direitos do Usuário
Você tem o direito de:
- Acessar e atualizar suas informações pessoais;
- Solicitar a exclusão dos seus dados, exceto quando necessário para a prestação dos serviços;
- Solicitar informações sobre como seus dados estão sendo utilizados.
6. Uso do ExitLag
Ao assinar nosso plano de internet, você receberá o direito de uso do software ExitLag enquanto for um cliente ativo do plano. A utilização do ExitLag está sujeita aos termos e condições da própria empresa ExitLag, e seus dados poderão ser compartilhados com eles para ativação e manutenção do serviço.
7. Alterações na Política
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página, e, em caso de modificações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de nossas plataformas.